Allgemeine Geschäftsbedigungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten, Waren, Dienstleistungen und sonstigen Leistungen, die über den Online-Shop des Anbieters abgeschlossen werden.

1.2 Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Mit dem Erwerb von Veranstaltungstickets erkennt der Kunde an, dass für Veranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Eine Rücknahme, Stornierung oder ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Angebote stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2 Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

2.3 Der Vertrag kommt zustande durch:

* die ausdrückliche Auftragsbestätigung des Anbieters,
* die Bereitstellung bzw. Übersendung der Tickets,
* die Lieferung der Ware oder
* die Aufforderung zur Zahlung.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt der ersten dieser Handlungen.

2.4 Der Anbieter speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss und stellt dem Kunden die Bestelldaten in Textform zur Verfügung.

2.5 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

3.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht jedoch kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

3.3 Diese Ausnahme gilt insbesondere für:

* Festivals
* Konzerte
* Partys
* Shows
* Kulturveranstaltungen
* Sportveranstaltungen
* sonstige Veranstaltungen mit festem Termin

3.4 Für den Erwerb von Veranstaltungstickets über den Online-Shop besteht daher kein Widerrufsrecht.

3.5 Eine Rückgabe, Stornierung, Umbuchung oder Erstattung von Tickets ist nach Vertragsschluss ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften oder eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung des Veranstalters etwas anderes vorsehen.

3.6 Wird eine Veranstaltung abgesagt, richten sich mögliche Erstattungsansprüche ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften sowie den gegebenenfalls veröffentlichten Regelungen des Veranstalters.

4. Zahlung und Verzug

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

4.2 Sämtliche Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

4.3 Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

4.4 Folgende Zahlungsarten können angeboten werden:

* Kreditkarte
* Debitkarte
* PayPal
* Sofortüberweisung
* Giropay
* SEPA-Lastschrift
* Rechnungskauf

4.5 Bei Rücklastschriften aufgrund vom Kunden zu vertretender Umstände trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten.

4.6 Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie weitere Verzugsschäden geltend zu machen.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben gelieferte Waren im Eigentum des Anbieters.

Bei digitalen Tickets bleibt das Nutzungsrecht bis zur vollständigen Zahlung vorbehalten.

6. Tickets und Zutrittsregelungen

6.1 Der Erwerb eines Tickets berechtigt ausschließlich zum Besuch der auf dem Ticket bezeichneten Veranstaltung.

6.2 Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters untersagt.

6.3 Der Veranstalter ist berechtigt, Tickets zu sperren oder für ungültig zu erklären, wenn diese unter Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB weiterveräußert wurden.

6.4 Der Veranstalter kann Besuchern den Zutritt verweigern oder diese von der Veranstaltung ausschließen, wenn:

* Sicherheitsvorschriften missachtet werden,
* strafbare Handlungen begangen werden,
* Besucher andere Gäste gefährden,
* gegen die Hausordnung verstoßen wird.

Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht in diesen Fällen nicht.

7. Änderungen von Programm und Besetzung

7.1 Änderungen im Programm, Zeitablauf, Line-up, bei Künstlern, Moderatoren, DJs oder sonstigen Mitwirkenden bleiben vorbehalten.

7.2 Der Ausfall einzelner Künstler, Programmpunkte oder Mitwirkender begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

7.3 Witterungsbedingte Änderungen, Verlegungen einzelner Programmpunkte oder organisatorische Anpassungen bleiben vorbehalten.

8. Veranstaltungsausfall und höhere Gewalt

8.1 Muss eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Sicherheitsbedenken, Naturereignissen, Pandemien oder sonstiger vom Veranstalter nicht zu vertretender Umstände abgesagt oder verschoben werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Höhere Gewalt umfasst insbesondere:

* Unwetter
* Sturm
* Hochwasser
* Feuer
* Krieg
* Terrorgefahr
* Pandemien
* Epidemien
* behördliche Verbote

8.3 Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Lieferung

9.1 Tickets werden grundsätzlich elektronisch per E-Mail oder über das jeweilige Ticketsystem bereitgestellt.

9.2 Lieferzeiten für sonstige Waren ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop.

9.3 Eine Selbstabholung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Haftung

11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:

* bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
* bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
* nach dem Produkthaftungsgesetz,
* bei ausdrücklich übernommenen Garantien.

11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die Kontaktdaten des Anbieters ergeben sich aus dem Impressum des Online-Shops.